Những vấn đề thường gặp phải khi sử dụng Camera IP
Camera và smartphone không phát hiện ra nhau để đồng bộ
Bạn cần kiểm tra xem camera và smartphone có đang trong cùng một mạng LAN hay không. Nếu hai thiết bị này không cùng trong một mạng LAN thì bạn nên thêm camera vào ứng dụng trên Smartphone theo phương pháp thủ công, tự nhập ID và Password Wifi.
Bạn muốn xem video đang quay nhưng password lại sai
Hãy kiểm tra lại thiết lập password điều khiển từ xa cho camera đã đúng chưa, nếu chưa đúng bạn hãy chọn Edit để chỉnh sửa lại password trong camera list
Nếu bạn quên mật khẩu điều khiển từ xa của camera, hãy nhấn Reset để thiết lập lại cài đặt ban đầu cho thiết bị, mật khẩu mặc định sẽ là rỗng, lúc này bạn cần tạo một mật khẩu mới và bắt đầu truy cập qua mật khẩu mới tạo này.
Camera không thể kết nối được Wifi
Bạn cần kiểm tra mật khẩu Wifi xem đã đúng chưa và lưu ý một điều camera không hỗ trợ mạng 5G vì vậy hãy chuyển smartphone sang kết nối với mạng Wifi 2.4G.
Danh sách thiết bị rơi vào trạng thái off-line
Bạn hãy kiểm tra camera có kết nối mạng bình thường không, xem đèn tín hiệu mạng có cháy sáng không. Nếu đèn tín hiệu vẫn cháy sáng thì hãy kiểm tra lại Router xem có trục trặc gì không.
Video playback không tìm thấy video file
Bạn hãy kiểm tra xem thẻ nhớ có hoạt động bình thường không, nếu thẻ nhớ bị lỗi, hãy cắm vào máy tính để kiểm tra hoặc cân nhắc thay thế thẻ nhớ khác.
